Loom

Cena: darmowy lub od $8 miesięcznie
www.loom.com

Jeśli mamy już użytkowników, którzy chętnie podzielą się z nami swoim feedbackiem, możemy przeprowadzić testy, które nagramy, a następnie na spokojnie przeanalizujemy. Do tego właśnie służy Loom: do nagrywania ekranu użytkownika, aby móc później wyciągnąć wnioski na podstawie podejmowanych akcji. Użytkownicy po prostu instalują rozszerzenie Chrome i rozpoczynają nagrywanie podczas przeglądania wskazanej witryny. W ten prosty sposób i zerowym kosztem (oprogramowanie jest bezpłatne w podstawowej wersji) możemy zbadać to, w jaki sposób użytkownicy korzystają z naszych produktów. Sam Loom natomiast został stworzony z myślą o pracy hybrydowej i sprawnej komunikacji w miejscu pracy, łącząc w sobie wygodnę, szybkośc i ekspresje, jaką daje nagranie wideo, wraz z prostotą przesyłania wiadomości. A więc to także świetne rozwiązanie do onboardingu nowych pracowników, rozwiązywania problemów klientów czy wykonywania review kodu.

Z minusów: jak w każdym oprogramowaniu pojawiają się czasami bugi – zdarza się, że wideo nagra się bez dźwięku lub przez niską jakość połączenia internetowego się ono zacina. Dlatego warto podczas nagrywania sprawdzać, czy wszystko działa poprawnie, a w razie problemów reagować, by nie stracić cennych danych. Oprogramowanie, jak zostało już wspomniane, jest darmowe, ale do pewnego pułapu danych: powyżej określonej długości czy rozmiaru wideo jest ono dostepne tylko dla użytkowników premium, którzy wykupili płatną wersję programu.