Psychologia konsumenta

Autorzy: Dominika Maison, Katarzyna Stasiuk

Gdzie czerpać wiedzę na temat zachowania konsumentów? Dlaczego wybierają takie, a nie inne produkty/usługi? Czy impuls podczas zakupów to oszukiwanie klienta? Na te i wiele innych pytań odpowiadają autorki książki i dzielą się wiedzą na temat zachowań konsumentów. Znają podstawowe procesy, które towarzyszą konsumentom w podejmowaniu decyzji zakupowych, opisują procesy, badają, analizują. Ich wnioski zostały poparte wiedzą, doświadczeniem, ale przede wszystkim wynikami badań naukowych, które zilustrowano za pomocą przykładów w działaniach marketingowych. Ta wyjątkowa pozycja przybliża zachowania konsumenckie z wielu perspektyw.