Product design – od wizji do produktu.

Jakie trendy zdominują drugą połowę 2021 roku?

Pędzący czas oraz nieustannie rozwijająca się technologia wymuszają na nas pewne zmiany. Ponad połowa roku już za nami i przyszedł czas, aby na nowo przyjrzeć się trendom na resztę tego roku – musimy coraz szybciej na te zmiany reagować, cierpliwie i dokładnie śledzić trendy na rynku. Dlatego też postaram się przybliżyć trendy, które są wciąż aktualne i które będą w najbliższym czasie przed nami. Istotne w świecie dizajnu jest to, aby być na bieżąco, a ja podpowiem Wam, jaką drogę pokonać od wizji aż po sam produkt. Przyjrzyjmy się zatem najciekawszym zagadnieniom, o których warto wiedzieć.

Jak zbudować dobrą wizję produktu?

Pytanie wydaje się wręcz banalne, ale czy na pewno? Większość twierdzi, że przecież wie, czego chce i jak ma wyglądać jego produkt, jedynie chce swoją wizję ożywić, najlepiej to na już. Ale chwileczkę – aby stworzyć dobrą wizję na produktu, koniecznie trzeba na niego spojrzeć z różnych perspektyw.

Piramida strategii produktu

Roman Pichler, trener zarządzania produktem, mówi, że wizja nie powinna być zbyt ograniczająca, jeżeli chodzi o sposób, a powinna odpowiadać na pytania o to, jaki jest cel tworzenia produktu i jaką pozytywną zmianę powinna przynieść?

Tworzenie samej wizji to proces bardzo kreatywny, ale też czasochłonny. Na chwilkę trzeba zapomnieć o barierach, myślach, że czegoś się nie da zrobić, i wejść w wewnętrzny wehikuł czasu. Wyobraź sobie, że jesteś autostopowiczem/autostopowiczką, musisz odpocząć i wybierasz podróż z biletem w jedną stronę. Fizycznie wydawać by się mogło, jesteś wolną jednostką i tak naprawdę nic Cię nie ogranicza. Piękno przyrody, różnorodność krajobrazów, nowe znajomości, poznawanie kultur… Ale kłębią się w tobie myśli – wizja, której chcesz nadać kształt.
Albo pomyśl, że Twój produkt jest gotowy, szukasz dla niego klientów, a kierowca, który za kilka kilometrów zostawi Cię na najbliższej stacji, bo właśnie skończył pracę i wraca do rodziny, jest Twoim potencjalnym klientem. Teraz masz życiową szansę. Co to za człowiek? Za rogiem pojawia się ostatnia stacja benzynowa, na której zaraz wysiądziesz. Masz kilka minut na to, żeby zainteresować go swoim produktem. Twój potencjalny klient to zapracowany człowiek i kierowca, który chciał Ci pomóc w twojej trasie, przecież nie masz przy sobie komputera, więc raczej nie zdążysz załadować projektu. Tak naprawdę nie masz niczego, co mogłoby Ci pomóc w prezentacji. Aby nie pominąć żadnego ważnego elementu, Geoffrey Moore (teoretyk organizacji, konsultant i pisarz ds. zarządzania) zaproponował następujący format:
„Dla (kto jest klientem?), który (czego potrzebuje?) (tu nazwa twojego produktu) jest (kategoria produktu), pozwalającym na (główna zaleta). W odróżnieniu od (nazwa głównego konkurenta) nasz produkt jest (cecha odróżniająca)”.
Wewnętrzny wehikuł mknie dalej. Teraz wyobraź sobie, że Twój produkt jest dostępny na rynku i cieszy się powodzeniem. A może właśnie ktoś napisał o nim dobrą rekomendację lub słyszysz o nim w mediach czy czytasz w magazynie. Zadaj sobie teraz pytanie: kto mówi o Twoim produkcie i co mówi? Jakie są zalety produktu? Co skłoniło tę osobę do mówienia dobrze o Twoim produkcie? Oczywiście, to tylko przykłady, ale postaraj się spisać odpowiedzi i w sposób analityczny spójrz na wyniki. Co jest kluczowe dla Twojego produktu? Co jest jego największym wyróżnikiem? Kto jest twoim konkurentem? Z tych powyższych elementów kreuj swoją wizję. Rozłóż wizję na części pierwsze. Przeanalizuj swoją wizję produktu. Wizja powinna być wzmocniona Twoją motywacją oraz pozytywną zmianą – w produkt, który tworzysz, musisz uwierzyć!

Strategia produktu

Strategia produktu definiuje to, jak jego wizja będzie zrealizowana. Jest nieoceniona w realizacji wizji i osiągnięciu zamierzonego celu. Pytania pomocnicze na tej płaszczyźnie to: dla kogo jest produkt, jaki problem rozwiązuje, dlaczego ktoś ma z tego rozwiązania skorzystać, jakie są cele biznesowe, dlaczego inwestować, co wyróżnia produkt na tle konkurentów? Rynek oferuje wiele pomocnych technik oraz narzędzi, które będą wsparciem w odpowiednim zdefiniowaniu strategii oraz jej niezbędnych elementów: rynku i potrzeb, funkcji oraz celów biznesowych. Pomocą w ustaleniu planu działania, a także znalezieniu odpowiedzi na powyższe pytania, będą Value Proposition Canvas i Business Model Canvas oraz mapy empatii. Warto z nich skorzystać, ponieważ na tym etapie wiele można dowiedzieć się o swoim kliencie i produkcie. Plan i produkt powininny ewoluować, zmieniać się i udoskonalać.

Roadmapa

Roadmapa to skonkretyzowany plan działania z sztywnymi ustaleniami, takimi jak termin, funkcja, cele. Stworzenie roadmapy produktu przynosi wiele korzyści – przede wszystkim umożliwia zdefiniowanie strategii produktu, przy jednoczesnym przewidywaniu sposób jego rozwoju czy też zaplanowanie budżetu. Mapa pozwala komunikować sposób, w jaki widzisz rozwój produktu. Co więcej, pomaga w koordynacji dewelopmentu, marketingu oraz sprzedaży, wspiera i uzupełnia rejestr produktu.

Product Backlog

To miejsce, w którym znajdują się niezbędne składowe, potrzebne do zrealizowania roadmapy. Składają się na niego: diagramy, mock-upy, sprecyzowane zadania (w Scrumie historyjki użytkownika i epiki). Ważne, aby backlog charakteryzował się regułą DEEP (Detailed Appropriately, Emergent, Estimated, Prioritised). Chciałabym również podkreślić, że zmiany wprowadzane w backlogu produktu mogą mieć wpływ na roadmapę, strategię czy nawet wizję. Tak więc mamy wizję, opracowaną strategię, wiemy, jaką droga podążać, jest to więc dobry moment na podsumowanie trendów na drugą połowę roku 2021. Walka o uwagę użytkownika wciąż osiąga coraz wyższy poziom.
Elementy 3D Wciąż zauważalny jest wzrost zainteresowania technologią VR oraz AR, a co za tym idzie – elementami 3D. Znajdują one zastosowanie na stronach www wielu branż. Trend ten nie przestaje zachwycać, skupia uwagę użytkowników i pozwala przekroczyć granicę pomiędzy światem wirtualnym a rzeczywistością. Mnogość narzędzi i zastosowań umożliwia ciągły jej rozwój. Zastosowanie technik 3D w produkcie daje nieskończenie wiele możliwości. Dla przykładu: grafika 3D daje więcej informacji o produkcie niż obraz w 2D. Jedynym ograniczeniem jest wyobraźnia, warto puścić wodze fantazji, kreatywności, bo przecież można urozmaicać produkt o przestrzenne kształty, które go ożywią.

Organiczny UI

Organiczny, czyli jaki? To interfejs, który sprawia wrażenie bardziej przyjaznego i naturalnego dla człowieka. To wykorzystywanie organicznych kształtów, zaokrągleń i rezygnacja z ciężkich, ostrych brył. To wprowadzenie głębi, miękkiego cienia oraz transparentności. Wszystko ma na celu wprowadzenie odpowiedniej hierarchii.

Kolor. Od dawna wiemy, że kolor ma znaczenie. Ale brak kolorów? Przecież biel i czerń to też kolor. Brak bogatej kolorystyki sprawia, że strona jest minimalistyczna, czysta i stonowana, bez zbędnego chaosu. Stworzony akcent kolorystyczny dodaje powagi i smaku. Stonowana zieleń, naturalne kolory i kolory ziemi, zbliżają do kontaktu z naturą i nawiązują do zachodzących zmian klimatycznych.

Typografia. Trend ten jest widoczny od 2020 roku i wciąż działa na wysokich obrotach. Stosowanie pogrubionych fontów nie jest więc może dla większości zaskoczeniem. Wyboldowana treść skupia uwagę widza. Łączenie różnych stylów i grubości tekstu – koniecznie! Warto pamiętać także o delikatności skrytej w szeryfach.

Animacje. Jak sprawić, aby użytkownik poczuł jedność z produktem? Odpowiedź jest prosta: przez animację. Ruchoma grafika pozwala na trening pamięci mięśniowej, co sprawia, że użytkownik w przyszłości będzie powtarzał czynności automatycznie. Przykładem mogą tu być gry wideo. Dzięki pamięci mięśniowej ludzie uczą się ruchów. Jednym razem będzie to gra, innym razem – Twój produkt. Co więcej: dzięki możliwości integracji za pomocą animacji produkt może być używany dłużej, co finalnie sprawi, że użytkownicy będą wracać i sięgać po niego.

Tworzenie produktu to nieustanne działanie. Dobry projekt nie polega tylko na tym, że jest atrakcyjny wizualnie, ale odpowiada na wszystkie potrzeby użytkowników – kiedy podejmowana jest decyzja dotycząca produktu, ma ona realny wpływ na ich życie. Dlatego tak ważne są wizja i strategia, które prowadzą do ostatecznej wersji produktu. Pozwala to również na głębsze spojrzenie na to, czego użytkownicy naprawdę potrzebują. W całym procesie można dodać kilka przełomowych pomysłów, które finalnie stworzą innowacyjny i dobry produkt.