Mixpanel

Cena: darmowy lub od $25 miesięcznie
www.mixpanel.com

To platforma dla urządzeń mobilnych i webowych, która pozwala nam śledzić zachowanie użytkowników: badać to, gdzie klikają i na jakie podstrony przechodzą, a także to, skąd do nas trafili. Wszystkie dane, jakie przetwarza, są później prezentowane w przystępnej formie. Z pomocą tego oprogramowania możemy również śledzić ważne dla nas metryki, w tym KPI, i sprawdzać, jak zmieniają się one w czasie. Dzięki temu niemalże od razu możemy nanosić usprawnienia, jeśli zauważymy braki w danym segmencie. Za pomocą Mixpanel możemy także przeprowadzać nieskomplikowane testy A/B, które z łatwością sami zaprojektujemy, co zdecydowanie wpłynie na wydajność naszej pracy. Wartą uwagi funkcjonalnością jest „live view”, w którym możemy obserwować na żywo to, jak w danym momencie zachowują się użytkownicy na stronie. Szczególnie przydatne jest to wtedy, gdy wypuszczamy nowy feature na naszej stronie czy w aplikacji i chcemy sprawdzić, z jaką reakcją się on spotka.

Na korzyść tego oprogramowania przemawia także dobra cena – wiele jego funkcjonalności dostępnych jest w bezpłatnym planie, dzięki czemu jest on przyjazny małym firmom czy startupom. Na jego niekorzyść natomiast przemawia fakt, że API nie jest zbyt skalowalne oraz to, że nie można tworzyć segmentów ani otagowanych grup użytkowników, których następnie będziemy używać w raportach analitycznych w wersjach podstawowych. Ta funkcjonalność dostępna jest tylko dla klientów Enterprise.