Kurs rozwija umiejętności planowania i prowadzenia badań społecznych oraz ich zastosowania w kontekście UX. To kompleksowy moduł, w którym uczestnicy uczą się, jak zbudować i przeprowadzić proces badawczy – od planu po interpretację wyników.

Kurs rozpoczyna się od zagadnień związanych z tworzeniem relacji z użytkownikami i zdobywaniem rzetelnych danych, następnie przechodzi przez zagadnienia wizualizacji danych i stosowania metod ilościowych i jakościowych. Szczególny nacisk położony jest na rozumienie metod UX Research i ich adaptowanie do różnych kontekstów – produktu, organizacji, zespołu czy branży.

To także kurs o odpowiedzialności badacza – uczestnik poznaje zasady etyczne i techniczne, dzięki którym może planować, prowadzić i raportować badania w sposób rzetelny i użyteczny dla zespołu projektowego.