Kurs koncentruje się na badaniach społecznych i UX jako fundamencie projektowania rozwiązań AI. Uczestnicy uczą się, jak prowadzić analizy społeczne z wykorzystaniem technologii, jak budować relacje z użytkownikami, a także jak zbierać i wizualizować dane jakościowe i ilościowe.

Duży nacisk położono na metodologię badań UX, w tym planowanie procesu badawczego, dobór metod, tworzenie scenariuszy oraz analizę wyników w sposób pozwalający na realne zastosowanie w procesie projektowym. Kurs łączy naukową rzetelność z praktycznym podejściem do zbierania insightów, które są podstawą wrażliwego projektowania produktów AI. Uczestnik poznaje też znaczenie projektowania w oparciu o dane i doświadczenia użytkowników, a nie założenia technologiczne – co jest kluczowe w budowaniu zaufania do rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji.