Organizacje są coraz bardziej świadome, że praca projektantów i myślenie projektowe w biznesie są niezbędne przy tworzeniu lepszych produktów i usług, dostosowanych do potrzeb klienta. Jednak rozwiązania, które są opracowywane, zazwyczaj odnoszą się do obecnych klientów i sytuacji rynkowej. Żyjąc…